YouLab: zgody, które docierają do Google, i szybszy sklep
YouLab to sklep internetowy ze środkami czystości do domu, zbudowany na WordPressie i WooCommerce. Właściciel napisał z dwoma problemami: słabą sprzedażą i panelem zgód na cookies, który nie działał tak, jak powinien. Zaczęło się od darmowego audytu z zewnątrz, potem ustaliliśmy listę 7 punktów do zrobienia. Wszystkie zrobiłem i przetestowałem w jeden dzień roboczy.
Wyzwanie
Baner zgód zapisywał wybór klienta tylko u siebie i nie przekazywał go dalej. Po kliknięciu 'Akceptuję' Google Analytics i Google Ads nadal dostawały sygnał 'brak zgody', więc sklep nie widział, skąd przychodzą klienci, a reklamy nie wiedziały o zakupach. Jednocześnie część ciasteczek ustawiała się jeszcze przed jakimkolwiek kliknięciem w baner.
Do tego strona na telefonie ładowała się wolno: w teście Lighthouse główna treść pojawiała się dopiero po 11 sekundach. W koszyku po zmianie ilości trzeba było szukać przycisku 'Zaktualizuj koszyk', a galeria zdjęć na telefonie skakała i przybliżała się przy przesuwaniu palcem.
Cel współpracy
- zgoda na cookies zgodna z RODO, która naprawdę dociera do narzędzi Google,
- działająca konwersja zakupu w Google Ads i komplet produktów w Google,
- koszyk i galeria wygodne na telefonie,
- szybsza strona bez błędów w przeglądarce,
- sprawny formularz kontaktowy,
- lista dalszych usprawnień i jasne podsumowanie prac dla właściciela.
Zakres prac
- pełna kopia zapasowa sklepu przed zmianami,
- połączenie banera zgód z WordPressem i WooCommerce przez oficjalną wtyczkę WP Consent API, z testem Consent Mode v2 przy zgodzie i przy odmowie,
- polityka cookies opisująca ciasteczka, które naprawdę działają na stronie, i poprawiony tekst zgody w zamówieniu,
- sprawdzenie konwersji zakupu w Google Ads i synchronizacja wszystkich produktów, także zestawów, z Google Merchant Center,
- komunikat po dodaniu produktu do koszyka i automatyczne przeliczanie koszyka po zmianie ilości,
- test formularza kontaktowego z dziennikiem wysyłki i przekierowanie starego adresu /kontakt/, który zwracał błąd 404,
- jednolity, kwadratowy format zdjęć w galerii i wyłączona lupa na ekranach dotykowych,
- lżejsza strona główna i naprawa błędu JavaScript, który pojawiał się na każdej podstronie,
- przegląd całego sklepu po zmianach i podsumowanie w PDF ze zrzutami 'przed' i 'po'.
Zastosowane rozwiązania
Zgoda, która dociera do Google
Po kliknięciu 'Akceptuję' Google dostaje teraz pełną zgodę, a po 'Odmów' nie ustawia się żadne ciasteczko Google. Sprawdziłem oba warianty na żywej stronie, w ruchu sieciowym przeglądarki, a nie tylko w ustawieniach wtyczki.
Polityka cookies zgodna z rzeczywistością
Wcześniej polityka nie wymieniała żadnego ciasteczka. Teraz opisuje usługi i ciasteczka, które sklep faktycznie wykorzystuje, z aktualną datą skanowania.
Koszyk bez zbędnych kliknięć
Po dodaniu produktu na dole ekranu pojawia się komunikat z przyciskiem 'Zobacz koszyk'. Zmiana ilości plusem albo minusem od razu przelicza sumę i pasek do darmowej dostawy.
Galeria wygodna na telefonie
Zdjęcia mają jeden kwadratowy format, więc galeria nie skacze. Na ekranach dotykowych przesunięcie palcem zmienia zdjęcie zamiast przybliżać, a na komputerze lupa działa jak wcześniej. Sprawdzone na prawdziwym telefonie.
Szybciej o kilka sekund
Ikony na stronie głównej ładują się we właściwym rozmiarze, a błąd skryptu wywołany zmniejszaniem plików przez wtyczkę cache zniknął. W teście Lighthouse na telefonie wynik wzrósł z 51 do 81-91, a główna treść pojawia się po 2,3 s zamiast po 11,2 s.
Każdy punkt sprawdzony
Każdą zmianę przetestowałem na komputerze i telefonie, a właściciel dostał podsumowanie: co było, co jest teraz i jak to sprawdziłem, razem z listą łatwych usprawnień, które może zrobić sam.
Efekt
Sklep ma działający panel zgód zgodny z RODO, a narzędzia Google dostają poprawny sygnał zgody, więc pomiar sprzedaży i reklamy mogą wreszcie pracować na prawdziwych danych. Koszyk i galeria są wygodniejsze na telefonie, strona jest wyraźnie szybsza i działa bez błędów. Cały zakres zrobiłem w jeden dzień roboczy, a sklep jest teraz pod moją opieką w ramach roku wsparcia.
Sklep YouLab na różnych urządzeniach
Poniżej podgląd sklepu youlab.pl, w którym poprawiałem zgody, pomiar, koszyk i szybkość.
Otwórz stronę na żywo ↗
Podgląd to zrzuty z działającego sklepu (bez banera zgód). Pełną wersję otworzysz przyciskiem powyżej.
Masz sklep, który płaci za reklamy, ale nie widzi sprzedaży?
Napisz, sprawdzę zgody, pomiar i ścieżkę zakupu z zewnątrz i powiem, co warto poprawić w pierwszej kolejności.
Powiązane artykuły
Google Ads nie liczy zakupów w WooCommerce • Sklepy internetowe Gniezno